ซานฟรานซิสโก (AFP) – สิบห้าปีหลังจากการก่อตั้ง Facebook ได้ก้าวไปสู่เป้าหมายของ Mark Zuckerberg ในการเชื่อมต่อโลก แต่ก็ยังทำผิดพลาดครั้งใหญ่ที่ทำให้เชียร์ลีดเดอร์บางคนกลายเป็นผู้ว่าการแกนนำเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2547 ในหอพักของมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดของ Zuckerberg เข้าสู่ช่วงวัยรุ่นโดยมีภาระที่ต้องรับผิดชอบต่อพฤติกรรมและการเล่นในโลกที่ผู้คนอาจไม่ได้มีเจตนาบริสุทธิ์เสมอไป
Facebook ประสบความสำเร็จอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนด้วย
การรวบรวมผู้คนกว่า 2.3 พันล้านคนทั่วโลกที่ใช้แพลตฟอร์มนี้อย่างแข็งขันเพื่อแชร์การอัปเดต รับข้อมูล และเชื่อมต่อกับผู้คนใหม่ๆ
แต่ยังถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าเน้นที่การเติบโตมากกว่าการปกป้องผู้ใช้หรือขัดขวางการหลอกลวง การกลั่นแกล้ง และการล่วงละเมิด
Josh Bernoff ผู้เขียนและนักวิเคราะห์กล่าวว่า “บริษัทนี้เป็นบริษัทที่มีอำนาจมากที่สร้างผลิตภัณฑ์เสพติดที่หลายคนต้องพึ่งพา
เมื่อปีที่แล้ว Facebook ถูกโจมตีด้วยเรื่องอื้อฉาวมากมายเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัว และความกังวลว่าเครือข่ายโซเชียลชั้นนำถูกควบคุมโดยผลประโยชน์จากต่างชาติเพื่อจุดประสงค์ทางการเมือง
ต้องเผชิญกับการตรวจสอบที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับวิธีการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมหาศาลจากผู้ใช้ และการแบ่งปันข้อมูลนั้นกับพันธมิตรเพื่อส่งโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย
“หลังจากความท้าทายในปี 2018 นั้นไม่ได้รับการยกย่องสำหรับนวัตกรรมอีกต่อไป มันถูกพิจารณาและวิพากษ์วิจารณ์ในทุกการเคลื่อนไหว” Debra Aho Williamson นักวิเคราะห์หลักของ eMarketer กล่าว
“Facebook ตอนอายุ 15 กำลังเผชิญหน้ากับวุฒิภาวะ ไม่ใช่แค่บริษัท
ที่พุ่งพรวดอีกต่อไป”Facebook เป็นอันดับสองรองจาก Google ยักษ์ใหญ่ในด้านรายได้จากโฆษณาดิจิทัลทั่วโลก และเป็นเจ้าของแอพสมาร์ทโฟนที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย
แพลตฟอร์มนี้อยู่เบื้องหลังแอพฟรีบนสมาร์ทโฟนอย่าง Instagram, Messenger และ WhatsApp ซึ่งแต่ละแอพมีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งพันล้านคน
Zuckerberg วัย 34 ปีเพิ่งต่ออายุการป้องกันรูปแบบธุรกิจของเครือข่ายสังคมออนไลน์ โดยยืนกรานว่า Facebook จะไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
เขายืนยันว่าโซเชียลเน็ตเวิร์กสร้างรายได้จากการกำหนดเป้าหมายโฆษณาโดยพิจารณาจากสิ่งที่เรียนรู้เกี่ยวกับผู้ใช้ ทำให้บริการฟรี
Bernoff มองว่าการป้องกันล่าสุดของ Zuckerberg เป็นการโต้แย้งว่า Facebook พร้อมที่จะช่วยเหลือผู้คนและเชื่อถือได้
“เราได้เรียนรู้ในระบบทุนนิยมว่าเมื่อบริษัทต่างๆ ได้รับอำนาจมากมายและบอกว่าพวกเขากำลังทำสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ เราจำเป็นต้องกลั่นกรองพวกเขาให้มากขึ้น” เบอร์นอฟกล่าว
หากประวัติศาสตร์เป็นเครื่องบ่งชี้ ภัยคุกคามที่แท้จริงของ Facebook อาจเป็นการเปลี่ยนวิถีชีวิตไปสู่การโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ในรูปแบบที่ต่างออกไป
Bernoff ตั้งคำถามว่า Facebook กำลังวางตำแหน่งตัวเองสำหรับการเติบโตของลำโพงอัจฉริยะโดยใช้ Google Assistant และ Amazon Alexa หรือไม่
“อนาคตจะเกี่ยวข้องกับเสียงมากขึ้นเรื่อยๆ และกับบริษัทและบุคคลที่มีปฏิสัมพันธ์ผ่านตัวแทนที่ชาญฉลาด” เบอร์นอฟกล่าว
“ในขณะที่ผู้คนเปลี่ยนวิธีการโต้ตอบกับโลก จึงไม่รับประกันว่า Facebook จะมีที่อยู่ที่นั่น”
เขาสงสัยว่าผู้คนจะเลิกใช้ Facebook เนื่องจากปัญหาด้านความไว้วางใจหรือไม่ โดยอ้างว่าผู้บริโภคเต็มใจที่จะแลกเปลี่ยนข้อมูลจำนวนมหาศาลเพื่อความสะดวกสบายเพียงเล็กน้อย
แม้จะมีเรื่องอื้อฉาวมากมาย แต่ Facebook ก็ทำกำไรได้ถึง 22 พันล้านดอลลาร์ในปี 2561 เนื่องจากรายรับเพิ่มขึ้นเป็น 55 พันล้านดอลลาร์
– โทรลล์แรงจูงใจ –
Facebook ยอมรับว่าจำเป็นต้องทำมากกว่านี้เพื่อฟื้นฟูความไว้วางใจ และค้นหาข้อมูลที่ผิดและการละเมิด
ขณะนี้มีคนมากกว่า 30,000 คน “ทำงานด้านความปลอดภัย” และลงทุนหลายพันล้านดอลลาร์ในการรักษาความปลอดภัยตามข้อมูลของ Zuckerberg
Credit : taiimc.com tewassoul.net tombraiderforum.org trioconnect.net ukcreditcardclaims.com usviagraonline.com veilentertainment.com viagraonline2017.com viagraonline4pillsfree.com viagraonlinebuy4r.com
